LANCOM Config Service

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Konfiguration mit LANCOM Expertise

Mit dem LANCOM Config Service erhalten Sie kompetente Unterstützung bei der Konfiguration Ihrer LANCOM Geräte oder Netzwerkinfrastruktur und holen dadurch die maximale Performance aus Ihrer Installation. Unser Know-how erhalten Sie auf zwei möglichen Wegen – entweder während einer Remote-Sitzung oder durch den Besuch eines LANCOM Mitarbeitenden direkt bei Ihnen vor Ort.

Produktmerkmale

  • Individuelle Anpassung der bestehenden Konfiguration von LANCOM Produkten nach Ihren Anforderungen
  • Gilt für alle LANCOM Produkte
  • LANCOM Config Service Remote:
    Unterstützung bei der Konfiguration per Telefon, E-Mail oder Remote-Sitzung (Abrechnung je 60 Minuten, optionale Zeiterhöhung im Bedarfsfall, nach Terminvereinbarung)
  • LANCOM Config Service On-site:
    Durchführung und Erweiterung der Konfiguration durch LANCOM vor Ort (Abrechnung nach Tagessätzen, max. acht Stunden pro Tag, nach Terminvereinbarung)

Vorteile

Unterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort

Mit dem LANCOM Config Service erhalten Sie kompetente Unterstützung bei der Erweiterung und Anpassung bestehender Gerätekonfigurationen Ihrer LANCOM Produkte – und das direkt vom Hersteller. Dabei setzen wir Konfigurationsarbeiten je nach Ihrem Bedarf entweder per Remote-Sitzung oder direkt bei Ihnen vor Ort um.

Know-how nach Ihrem Bedarf

Zusammen mit einem LANCOM Mitarbeitenden passen Sie im Handumdrehen Ihre Netzwerkkonfiguration an, integrieren neue Hardware-Komponenten in Ihre vorhandene Infrastruktur oder erweitern diese um neue Funktionen.

Zuverlässige Netzwerkkonfigurationen

Dank des LANCOM Config Services haben Sie kompetente LANCOM Expertise an der Seite, mit der die nachhaltige Konfiguration Ihres Netzwerkes spielend leicht von der Hand geht. Natürlich können Sie unserem Experten während der Arbeit über die Schulter schauen. Damit profitieren Sie von unserem Know-how und sind für die nächsten Wartungsarbeiten bestens gerüstet.

Buchung

Bezug

Der LANCOM Config Service kann ausschließlich über das Formular auf dieser Webseite angefragt werden.

Die Leistungen des LANCOM Config Service On-site werden nur innerhalb der EU erbracht.

Terminvereinbarung

Wir melden uns bei Ihnen, um detaillierte Informationen zu Ihrem Konfigurations­wunsch zu erfragen. Bei der Termin­vereinbarung wird Ihnen der LANCOM Mitarbeitende eine unverbindliche Zeiteinschätzung geben. Bei Bedarf können auch mehrere LANCOM Config Service hintereinander gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass bei dem LANCOM Config Service On-site zusätzlich Spesen anfallen.

LANCOM Service-Zeiten

Die LANCOM Service Hotline erreichen Sie montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen am Standort Würselen).

Anfrageformular

Sie interessieren sich für eines unserer Service und Support Produkte?
Hier gelangen Sie direkt zu unserem Anfrageformular.

Ihre Anfrage

Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen auch unser Support Team zur Verfügung:

LANCOM Support Team
+49 (0)2405 49936 210