KI-Chatbot

Wählen Sie zuerst die passende Produkt-Kategorie, damit die richtigen Wissensquellen genutzt werden können. Stellen Sie immer nur eine Frage und warten Sie die Antwort ab. Längere Dialoge beeinträchtigen die Antwortqualität. Bei Rückfragen formulieren Sie die Frage vollständig neu oder starten Sie bei Themenwechseln eine neue Sitzung. Der Chatbot ist für grundlegende Fragen geeignet – Konfigurationsfragen sind nur eingeschränkt abgedeckt. Bitte vermeiden Sie themenfremde Fragen sowie Anfragen zu nicht mehr aktuellen LANCOM Produkten oder Firmware.

Präzise und einfach formulierte Anfragen (Prompts) führen zu einer besseren Antwortqualität. Geben Sie ausreichend Kontext mit, damit die Fragen besser und vollständig entsprechend Ihren Erwartungen beantwortet werden können. Am besten formulieren Sie Fragen statt Anweisungen. Falls Sie Produktnamen in Ihre Fragen inte­grieren möchten, achten Sie auf eine voll­ständige, korrekte Schreibweise (z. B. inklusive Bindestriche).

Die Antworten des KI-Chatbots erfolgen automatisiert und stellen keine verbindliche Beratung dar. Die Chatverläufe werden ohne Rückschlüsse auf den/die Benutzer:in anonymisiert für drei Monate gespeichert. Die Auswertung der Fragen erfolgt zur Qualitäts­verbesserung durch unsere Mitarbeitenden, die auf das KI-Training spezialisiert sind. Bitte geben Sie dennoch keine personenbezogenen, sensiblen oder vertraulichen Daten ein.

Bitte beachten Sie, dass bei jedem Einsatz von KI-gestützten Sprachmodellen auch plausibel klingende, aber unzutreffende Aussagen entstehen können. Je öfter Sie allerdings den Digital Assistant nutzen und uns Rückmeldungen zur Funktionalität und Antwortqualität geben, desto besser können wir Ihnen helfen. Geben Sie daher gerne Ihr Feedback zu den Antworten (Daumen hoch/runter), damit wir kontinuierlich optimieren können.