LANCOM Premium Support Access
2nd-Level-Support: 5 Tage / 10 Stunden
Der LANCOM Premium Support Access bietet einen Service, der Ihnen innerhalb einer Reaktionszeit von maximal 4 Stunden zur Verfügung steht. Wir gewährleisten Ihnen, dass einer unserer Netzwerkexperten Ihre Anliegen zeitnah bearbeitet. Sie erhalten den Premium Support Access mit erweiterten Service-Zeiten von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr an Wochentagen (10/5; bundeseinheitliche gesetzliche Feiertage in Deutschland sind hiervon ausgenommen). Damit werden Ihre Bedürfnisse bestens abgesichert.
Vorteile
Unterstützung durch den LANCOM 2nd Level Support
Mit dem LANCOM Premium Support Access erhalten Sie Unterstützung des LANCOM 2nd Level Supports. Damit bieten wir Ihnen kompetente und professionelle Unterstützung für Ihr Netzwerk.
Mehr Flexibilität
Sie erhalten eine zugesicherte Reaktionszeit von max. vier Stunden bei erweiterten Service-Zeiten von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mo bis Fr).
Laufzeit & Konditionen entsprechend der Bedürfnisse
LANCOM erarbeitet gemeinsam mit Ihnen einen individuell auf Ihre Bedürfnisse passenden Premium Support Access.
Produktmerkmale
- Zugriff auf den LANCOM 2nd-Level Support
- Erweiterte Service-Zeiten von montags-freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr (gilt nicht für bundeseinheitliche gesetzliche Feiertage in Deutschland)
- Zugesicherte Reaktionszeit von max. 4 Stunden innerhalb der Service-Zeiten
- Laufzeit und Konditionen werden individuell vereinbart
Buchung
Buchung nach schriftlichem Angebot
Gerne erstellen wir Ihnen zum LANCOM Premium Support Access Ihr individuelles Angebot.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter: +49 (0) 2405 / 49 93 6-210 oder per E-Mail unter services@lancom.de.
LANCOM Service-Zeiten
Die LANCOM Service Hotline erreichen Sie montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen am Standort Würselen.
Anfrageformular
Sie interessieren sich für eines unserer Service und Support Produkte? Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Service Team zur Verfügung:
LANCOM Service Team
Telefon: +49 (0) 2405 / 49 93 6-210