Aktuelle Support-Hinweise

LANCOM Systems bietet die Support Knowledge Base ab sofort im neuen Design und mit verbesserten Funktionen an.

 

Die Nutzer des LANCOM Support Portals profitieren zudem von dem Vorteil, dass bereits beim Erstellen einer Support-Anfrage thematisch passende Knowledge Base Artikel als Lösungsvorschlag angeboten werden.

 

Zur LANCOM Support Knowledge Base

 

04.11.2019

Absichern der VoIP-Funktionalität von LANCOM Routern gegen Angriffe aus dem WAN

Netzwerk-Komponenten wie z.B. Router, welche direkt über das Internet (WAN) erreicht werden können, sind täglich das Ziel von Angriffen. Auch LANCOM Router bilden diesbezüglich keine Ausnahme.

 

Neben Versuchen, Zugriff auf die Konfiguration des Gerätes zu erlangen oder die Kommunikation des Gerätes selber sowie nachgelagerter Geräte zu überwachen oder zu manipulieren, kommt es zu Angriffen auf die VoIP-Funktionalität von Routern.

 

Angreifer aus dem Internet versuchen Telefonate zu initiieren. Hierbei handelt es sich häufig um Auslandsverbindungen und Sonderdienste, welche zu finanziellen Schäden beim Betreiber des Routers führen können.

 

Wird die Telefonie auf einem LANCOM Router über den Setup-Assistenten eingerichtet, werden automatisch die erforderlichen Einstellungen gesetzt, damit dieser gegen solche Angriffe abgesichert ist.

 

Welche Punkte Sie bei der manuellen Konfiguration beachten müssen, erfahren Sie in dem Knowledge Base Artikel Leitfaden zum Absichern der VoIP-Funktionalität von LANCOM Routern gegen Angriffe aus dem WAN.

19.09.2019

Hilfreiche Knowledge Base Artikel und How-To Videos zu LANCOM R&S®Unified Firewalls

Das folgende Zentraldokument enthält Links zu hilfreichen Knowledge Base Dokumenten, welche Ihnen bei der Einrichtung und Verwaltung von LANCOM R&S®Unified Firewalls von Nutzen sein können.

 

Ebenso sind in dem Artikel Links zu den folgenden How-To Videos enthalten:

Erreichen der LANCOM R&S®Unified Firewalls

Upgrade einer LANCOM R&S®Unified Firewall von v9 auf v10

24.07.2019

AutoWDS in LCOS 10.30 nicht nutzbar

Aufgrund einer Inkompatibilität in der LCOS Version 10.30 kann die AutoWDS-Funktion in einem WLAN-Controller Szenario nicht verwendet werden.

 

Das Verhalten äußert sich in der Form, dass sich LANCOM Access Points nicht an dem für AutoWDS konfigurierten WLAN-Netzwerk (SSID) anmelden können.

 

Eine Aktualisierung auf LCOS 10.32 RU2 behebt das Verhalten. Die Version steht im Downloadbereich bereit.

15.04.2019

LCOS 10.20 RU7 mit Verbesserungen im VoIP-Bereich

LANCOM Systems stellt ein empfohlenes Release Update für LCOS 10.20 zum Download über unsere Webseite sowie über die LANCOM Management Cloud bereit.

 

LCOS 10.20 RU7 beinhaltet insbesondere Verbesserungen aus dem Bereich VoIP. So wurde unter anderem die Interoperabilität zwischen Telefonanlagen und Providern verbessert, sodass in bestimmten Fällen Gesprächsabbrüche vermieden werden.

 

Die neue Version steht im Downloadbereich bereit.

28.01.2019

Information der Deutschen Telekom zu Sicherheitslücken in Kunden-Routern

Aktuell informiert die Deutsche Telekom ihre Kunden vermehrt über einen WAN-seitig geöffneten Port des TELNET-Dienstes (Port 23/TCP) auf deren Routern. Wie Sie einen offenen TELNET-Port bei einem LANCOM-Router schließen können, erfahren Sie in diesem Knowledge Base Dokument.