Software Lifecycle Management

WLAN Access Point mit Lifecycle Icon.

Zuverlässig und zukunftsfähig planen

Zuverlässigkeit und Zukunftssicherheit – zwei zentrale Elemente, die bei Planung und Aufbau eines Netzwerks für jeden Administrator und Controller eine wichtige Rolle spielen. Mit LANCOM Systems haben Sie einen Hersteller an Ihrer Seite, der einen unvergleichlichen Inves­titionsschutz bietet. Die LANCOM Lifecycle-Richtlinien (Infopaper) bieten darüber hinaus maximale Transparenz und verbindliche Planungssicherheit in Bezug auf Firmware-Updates und Support für Ihre LANCOM Infrastruktur. Als Hilfestellung für Ihr Konzept und die strategische Planung Ihres Netzwerks finden Sie hier im Überblick unsere Richtlinien und den Status Ihrer Geräte.

Produktstatus und Software-Wartung

Der aktuelle Software-Stand für Ihr LANCOM Gerät

Damit Sie stets den Überblick über unsere aktuellen und End-of-Sale-Produkte bewahren, haben wir für Sie verschiedene Tabellen erstellt. Diese zeigen Ihnen all unsere Produkte mit End-of-Sale-Datum, welche Software-Version sie unterstützen, sowie Informationen über den Zeitraum weiterer Feature-Updates und technischem Hersteller-Support.

Produkt-Tabellen

Übersicht der aktuellen Firmware-Wartung

Sie möchten gerne wissen, ob ein neues Software-Update für Ihre Geräte verfügbar ist oder ob Ihre Firmware-Version noch gewartet wird? Nutzen Sie gerne unsere Übersicht über die aktuell unterstützten Versionen der kostenlosen Betriebssysteme LCOS, LCOS SX, LCOS LX, LCOS FX für das gesamte Geräte-Portfolio der LANCOM Systems GmbH!

Firmware-Wartung

Auf einen Blick

Nach offizieller Abkündigung eines LANCOM Produkts über die Preisliste erhalten Sie von LANCOM für weitere 2 Jahre:

  • kostenlose Major-Releases mit neuen Features und Release Updates mit allgemeinen Verbesserungen und Bugfixes
  • kritische Security Fixes (Security Updates) auf Basis der letzten verfügbaren Software-Version
  • kostenlosen technischen Hersteller-Support*

Darüber hinaus bieten wir Ihnen innerhalb der Garantiezeit Ihres Gerätes kritische Security Fixes sowie technischen Hersteller-Support für Ihr Produkt.

Geräte ohne Garantie können im dritten bis fünften Jahr nach EOS kostenpflichtigen Support erhalten.

End of Sale & End of Life

* Hinweis: Bei zentralen Netzwerkkomponenten ausschließlich für LANcommunity Partner. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite des Support-Kontakts für Endkunden.

Software Lifecycle Management
Collage mit Switches und Limited Lifetime Warranty Logo

Limited Lifetime Warranty (LLW)

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für LANCOM Switches mit Limited Lifetime Warranty abweichende Garantiebedingungen gelten. Unab­hängig von der Betriebszeit erhalten diese LANCOM Produkte Garantie bis zum End of Life-Status des Gerätes (max. 10 Jahre). Informieren Sie sich hierzu in dem  Infopaper LANCOM Limited Lifetime Warranty.

Glossar

Aufbau der Software-Bezeichnung:

Software-Entwicklung: Versionsbezeichnungen

Unsere kostenlosen Betriebssysteme LCOS, LCOS SX, LCOS LX und LCOS FX befinden sich in ständiger Weiterentwicklung. Mit folgenden Informationen möchten wir Ihnen die Orientierung zum Entwicklungsstand und den Versionsbezeichnungen erleichtern.

 

Glossar

Release Candidate (RC)

Ein Release Candidate ist umfangreich von LANCOM getestet und enthält neue Betriebssystem-Features. Er dient als Praxistest und wird deshalb für den Einsatz in Produktivumgebungen nicht empfohlen.

Release Update (RU)

Dient zur nachträglichen Weiterentwicklung einer initialen Release-Version und enthält Detailverbesserungen, Bug Fixes und kleinere Features.

Release-Version (REL)

Das Release ist umfangreich geprüft und in der Praxis erfolgreich getestet. Es enthält neue Features und Verbesserungen bisheriger LANCOM Betriebssystem-Versionen. Wird für den Einsatz in Produktivumgebungen empfohlen.

Security Update (SU)

Enthält wichtige Security Fixes des jeweiligen LANCOM Betriebssystem-Versionstandes und sichert Ihnen fortlaufend einen sehr hohen Sicherheitsstandard.

Garantieerweiterung

LANCOM Garantie-Optionen

Mit den Warranty Optionen von LANCOM können Sie die Garantie Ihrer Produkte von 3 auf 5 Jahre verlängern. Mit der LANCOM Warranty Advanced Option sichern Sie sich außerdem für den Notfall einen Vorabaustausch inklusive Lieferung zum nächsten Werktag (gilt für die Ballungsgebiete innerhalb der EU (außer Inseln)). So sind Ihre kritischen Netzwerkkomponenten perfekt abgesichert.

Und das Beste: Besteht für ein Gerät noch Garantie, so erhalten Sie ebenfalls kostenlosen technischen Hersteller-Support – auch zwei Jahre nach End of Sale-Datum hinaus. Unabhängig von der Betriebszeit des Gerätes profitieren Sie außerdem von Security Updates sogar nach der offiziellen Produktabkündigung durch LANCOM für weitere fünf Jahre – also bis zum End of Life-Status des Gerätes.

Ihr direkter Draht zu uns

Die meisten Fragen lassen sich im direkten Kontakt am besten klären:
Wir freuen uns darauf, Ihre Fragen und Wünsche telefonisch oder über das Kontaktformular zu beantworten.

Vertrieb Deutschland
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