PUR IT-Operations

Logo zum PUR-ITO Award 2024 - Champion Auszeichnung für LANCOM in der Kategorie „Netzwerkmanagement und Monitoring“

LANCOM erneut Champion

LANCOM Systems hält auch 2024 die Spitzenposition im „Professional User Rating IT Operations“ des Analystenhauses techconsult: Als Champion führt der deutsche Netzwerkinfrastruktur- und Security-Ausrüster das Feld aus 30 Anbietern im Bereich Network Management & Monitoring an. Mit ausgezeichneten Bewertungen auf Lösungs- und Unternehmensebene wurde die LANCOM Management Cloud von den Anwendern zur besten Lösung gekürt. 

LANCOM behauptet sich erneut gegen den Wettbewerb und führt das Teilnehmerfeld an

Auch bei der aktuellen Anwender-Umfrage PUR IT-Operations konnte die LANCOM Management Cloud auf ganzer Linie überzeugen und erzielte Lösungs- und Unternehmensebene erneut Spitzen-Bewertungen. Besonders hervorgehoben wurden die reduzierten Reaktionszeiten bei Vorfällen und das umfassende Monitoring der Netzwerkmanagement-Plattform. Überzeugt sind die Anwender auch von der Leistungsfähigkeit der Lösung – hier sind es vor allem die Flexibilität und Skalierbarkeit, mit denen die LANCOM Management Cloud punktet. Die hohe Akzeptanz bei den Usern wird durch die höchste Bewertung bei der Anwenderzufriedenheit bekräftigt. 

Bei der Anbieterbewertung liegt LANCOM als Hersteller an der Spitze aller Teilnehmer. Die Bestnote beim Informationsangebot unter allen Anbietern betrifft nicht nur Informationen zu Updates und neuen Releases, sondern auch die Kontaktmöglichkeit und die informative Webseite. Ebenfalls hervorragend schnitt LANCOM bei Service und Support ab. Hier erzielten die telefonische Erreichbarkeit und die Qualität der Problembehebung ausgezeichnete Bewertungen. LANCOM überzeugte auf ganzer Linie und gilt als herausragender Anbieter für Network-Management- und Monitoring-Lösungen.

Ercan Hayvali, verantwortlicher Senior Analyst bei techconsult, erläutert: „Die erneute Spitzenposition von LANCOM in unserem diesjährigen „Professional User Rating - IT Operations“ unterstreicht die anhaltende Zufriedenheit der Anwender mit der LANCOM Management Cloud. Die Ergebnisse verdeutlichen die führende Stellung von LANCOM im Bereich Network Management & Monitoring und bestätigen die konstante Erfüllung der Kundenanforderungen.“

LANCOM als PUR-ITO-Champion 2024 in der Kategorie Netzmanagement- und Monitoring, Diamant-Infografik

Über techconsult

Als Research und Analystenhaus ist techconsult seit 30 Jahren der Partner für Anbieter und Nachfrager digitaler Technologien und Services. Analysen auf der Anwenderseite erlauben einen Einblick in die Problemfelder und Zukunftsvisionen der Unternehmen. Für ein realitätsnahes Bild sorgen dafür über 20.000 Interviews pro Jahr mit Business- und IT-Entscheidern. In Verbindung mit dem permanenten Screening von Produkten und Serviceleistungen der Anbieter erfolgt die erfolgsorientierte Strategie- und Umsetzungsberatung. Auf digitalen Plattformen stellt techconsult Business- und IT-Entscheidern seit vielen Jahren themenspezifische Assessment-Tools zur Problemfeld- und Positionierungsanalyse zur Verfügung. Die techconsult GmbH wird vom geschäftsführenden Gesellschafter und Gründer Peter Burghardt am Standort Kassel mit einer Niederlassung in München geleitet und ist Teil der Heise Gruppe.

Über techconsult

Frühere Auszeichnungen

2023 - Netzwerk-Management mit Bestnote

Beim diesjährigen „Professional User Rating IT Operations 2023“ des Analystenhauses techconsult behauptet der deutsche Netzwerk- und Security-Hersteller LANCOM Systems souverän seine Spitzenposition. Zum vierten Mal in Folge erhält LANCOM in der Kategorie „Netzwerk Management & Monitoring“ die Bestnoten der Nutzer. Nach dem Titel als bester VPN-Anbieter sichert sich LANCOM damit die zweite Top-Platzierung bei der diesjährigen Anwenderbefragung.

Für die unabhängige Studie befragte das Research- und Analystenhaus techconsult über 2000 IT-Verantwortliche zu ihrer Zufriedenheit mit marktrelevanten operativen IT-Lösungen und deren Herstellern. In der Kategorie „Netzwerk Management & Monitoring“ attestieren die Nutzer LANCOM exzellente Leistungen sowohl auf Lösungs- als auch Herstellerebene und bewerten die LANCOM Management Cloud (LMC) als beste Lösung in diesem Bereich.

Die LMC punktet besonders durch die Verbesserung der eigenen IT-Sicherheit und die Verringerung der Reaktionszeiten bei registrierten Vorfällen. Ebenfalls schätzen die Anwender die Performance, die Ausfallsicherheit oder auch die Flexibilität und Skalierbarkeit der LMC und bewerten damit die Leistungsfähigkeit mit dem insgesamt dritten Rang in dieser Kategorie.

Die durchweg positive Wahrnehmung der Nutzer spiegelt sich auch in der Herstellerbewertung wider. Bestnoten vergeben die Anwender unter anderem für die Preis- und Bezugsmodelle der LMC, ebenso wie Beratungs- und Schulungsangebote durch LANCOM. In der Allgemeinen Anbieterbewertung punktet die LMC vor allem durch Vertrauenswürdigkeit, kommunizierte Unternehmenskultur und Nachhaltigkeit sowie den Umgang mit sensiblen Daten.

LANCOM als PUR-ITO-Champion 2023 in der Kategorie Netzmanagement- und Monitoring, Diamant-Infografik

2022 - LANCOM Management Cloud begeistert Anwender

Für die unabhängige Studie befragte das Research- und Analystenhaus techconsult über 3.200 IT-Verantwortliche zu ihrer Zufriedenheit mit marktrelevanten operativen IT-Lösungen und deren Herstellern. In der Kategorie „Netzwerk Management & Monitoring“ attestieren die Nutzer LANCOM exzellente Leistungen sowohl auf Lösungs- als auch Herstellerebene und bewerten die LANCOM Management Cloud (LMC) als beste Lösung in diesem Bereich.

Die LMC punktet unter anderem durch ihre Performance, Ausfallsicherheit und Remote-Fähigkeit, was ihr den Spitzenplatz in der Kategorie „Leistungsfähigkeit“ einbringt. Auch beim Funktionsumfang erzielt die LMC Top-Bewertungen. Neben der detaillierten Echtzeit-Überwachung und Netzwerkanalyse überzeugen Anomalie-Erkennung und Alerting-Funktionen. Hierdurch kann nicht nur die aktuelle Performance des Netzwerks geprüft, sondern bestenfalls noch vor Auftreten eines Problems gewarnt und reagiert werden. Herausragende Werte verbucht die LMC zudem bei der Produktloyalität, was ihr die höchste Weiterempfehlungsrate unter allen evaluierten Lösungen einbringt.

Die durchweg positive Wahrnehmung der Nutzer spiegelt sich auch in der Herstellerbewertung wider. Bestnoten vergeben die Anwender unter anderem für die flexible Bereitstellung der LMC, die wahlweise als Public- oder Private Cloud sowie On-Premises betrieben werden kann. Ebenso überragend bewerten sie das LANCOM Gesamtproduktportfolio, das mit seinem integrierten Netzwerk-Managementansatz für WAN, LAN, WLAN und Security überzeugt.

Lutz Fröhlich, Vice President Cloud Management & Services bei LANCOM: „Das Feedback unserer User ist für uns von unschätzbarem Wert. Der Spitzenplatz beweist, dass wir mit der LANCOM Management Cloud bereits einiges richtiggemacht haben. Er ist uns aber auch Ansporn, unsere Cloud-Services konsequent weiterzuentwickeln. Digitalisierung braucht eine vertrauenswürdige Grundlage. Genau die wollen wir mit unseren digital souveränen Netzwerk-Managementlösungen engineered in Germany liefern.“

techconsult - Professional User Rating ITO 2022

2021 - LMC erneut Champion

Der deutsche Netzwerkinfrastrukturausstatter LANCOM Systems ist der eindeutige Sieger der jüngsten Anwenderbefragung „Professional User Rating IT-Operations (PUR IT-Ops)“ des Analystenhauses techconsult.

Absolute Bestnoten vergeben die Anwender unter anderem für die Leistungsfähigkeit der LANCOM Management Cloud (LMC) mit den Einzel­aspekten Performance, Ausfallsicherheit, Instandhaltung und Remote-Fähigkeit. Auch beim Funktionsumfang erzielt die LMC Top-Bewertungen, dabei überzeugen auch die detaillierte (Echtzeit-) Überwachung und Analyse des Netzwerks und die Erkennung von ungewöhnlichem und verdächtigen Verhalten. Spitzenwerte erzielt die LANCOM Lösung ebenso für ihre Benutzerfreundlichkeit und erhält in der Kategorie Konfigurier­barkeit als einzige analysierte Lösung die Bestbewertung. Die durchgängig positiven Ergebnisse der Lösungsbewertung spiegeln sich auch in der Herstellerbewertung wider. Auch hier sticht LANCOM bei Innovation, Gesamtproduktportfolio oder Service & Support aus dem Wettbewerbs­umfeld heraus. Auffällig ist: In fast allen Kategorien sichert sich LANCOM den 1. Platz.

„Die erneut großartige Bewertung zeigt, dass wir in den Bereichen SD-WAN und Cloud-managed WLAN sehr gut aufgestellt sind. Es freut uns natürlich besonders, dass die unabhängige PUR-Umfrage dies bestätigt. Noch mehr freut es uns, die Top-Platzierung mit großem Abstand zu holen“, sagt LANCOM Gründer und Geschäftsführer Ralf Koenzen. Die LMC bildet die Grundlage für das LANCOM Lösungsportfolio im Bereich Cloud-managed Networks, Cloud-managed WLAN, SD-WAN und SD-Branch.

techconsult - Professional User Rating ITO 2021

2020 - LANCOM Management Cloud überzeugt bei Award-Premiere

In der erstmals aufgelegten „Professional User Rating IT Operations“-Studie des Analystenhauses techconsult gelingt LANCOM auf Anhieb der Sprung ins Spitzenfeld. Mehr als 1.400 Anwenderunternehmen haben relevante Lösungen im Bereich „Netzwerk Management & Monitoring“ auf Basis ihrer Erfahrungen bewertet. Die LANCOM Management Cloud sichert sich mit weit überdurchschnittlicher Gesamtbewertung einen Platz unter den „Champions“. Die Anwender schätzen insbesondere die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Lösung. Vor allem die Organisation, Optimierung und Steuerung der Netzwerkarchitektur und die dynamische Anpassung des Systems auf sich verändernde Anforderungen überzeugt die Befragten. Die durchgängig weit überdurchschnittlichen Ergebnisse der Lösungsbewertung rundet eine ebenfalls exzellente Herstellerbewertung ab. Der Großteil der befragten Unternehmen würde erneut eine Lösung bei LANCOM beziehen.

 

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