LANCOM Emergency Support
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LANCOM Emergency Support

Zeitnaher, lösungsorientierter Notfall-Support mit minimaler Reaktionszeit

Sichern Sie sich kurzfristigen und lösungsorientierten Zugriff auf den LANCOM Support mit einer Reaktionszeit von maximal 30 Minuten. Damit ist Ihr Netzwerk bei Ausfällen bestens abgesichert und im Notfall erhalten Sie schnelle Hilfe.

Vorteile

Schnelle Hilfe ohne lange Wartezeit

Dank des LANCOM Emergency Support Vouchers erhalten Sie im Notfall schnelle Hilfe: Wir garantieren Ihnen eine Reaktionszeit von maximal 30 Minuten.

Minimierte Downtime, maximale Produktivität

Dank der schnellen Hilfe und der kurzen Reaktionszeit wird Ihre Netzstörung schnell behoben, sodass Ihre Dienste innerhalb kürzester Zeit wieder einsatzfähig sind.

Direkte Hilfe von Ihrem Hersteller

Mit dem LANCOM Emergency Support Voucher greifen Sie im Notfall auf kompetente Hilfe direkt vom Hersteller zurück. So können Sie sicher sein, dass Sie ein echter LANCOM Experte unterstützt und Ihnen schnellstmöglich geholfen wird.

Exklusive Betreuung im Notfall

Im Support-Fall bieten wir Ihnen exklusive Betreuung: Im Notfall steht Ihnen ein Mitarbeiter aus dem Support maximal 6 Stunden exklusiv für Ihren Support-Fall zur Verfügung.

Produktmerkmale

  • Garantierte Reaktionszeit von maximal 30 Minuten
  • Professionelle Unterstützung durch den LANCOM Support, z.B. für Vor-Ort-Techniker bei Kunden
  • Ein LANCOM Support-Mitarbeiter steht exklusiv, innerhalb eines Zeitraums von maximal 6 Stunden für die Abwicklung eines Support-Falls zur Verfügung

Buchung

Buchung per Telefon

Den LANCOM Emergency Support erreichen Sie telefonisch unter: +49 (0) 2405 / 49 93 6-210

Bitte halten Sie Ihre Voucher-Nummer bereit.

LANCOM Service-Zeiten

Den LANCOM Emergency Support erreichen Sie montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen am Standort Würselen.

Bestellformular

Sie interessieren sich für eines unserer Service und Support Produkte? Hier gelangen Sie direkt zu unserem Bestellvorgang.


Bestellformular

 

Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support Team zur Verfügung:

 

LANCOM Support Team

Telefon: +49 (0) 2405 / 49 93 6-210