Erneute Bestplatzierung für LANCOM VPN

Einziger "Champion" in Anwenderstudie

Im Rahmen der unabhängigen Anwenderbefragung „Professional User Rating Security Solutions (PUR-S)“ erzielt LANCOM in 2018 Spitzenwerte in der Unternehmens- und Lösungsbewertung. LANCOM gelingt damit ein Wiederholungserfolg: Bereits im Vorjahr hatte LANCOM das Prädikat „Champion“ erhalten und war als bestplatzierter VPN-Anbieter aus der Studie hervorgegangen.

Top-Position in der Hersteller- und Leistungsbewertung

LANCOM erzielt sowohl bei der Hersteller- als auch der Lösungsbewertung in 2018 weit überdurchschnittliche Ergebnisse und lässt die Wettbewerber in vielen Kategorien teils deutlich hinter sich. Für die breit angelegte Anwenderstudie wurden über 2.100 Unternehmen zu der Zufriedenheit mit den von ihnen eingesetzten Lösungen befragt. Die Bewertung erfolgte anhand von 70 Einzelkriterien in 14 Kategorien. Sie umfasst alle nennenswerten, im deutschen Markt aktiven Anbieter von Sicherheitslösungen.

Bestnoten für das LANCOM Vertriebspartnernetzwerk

Absolute Spitzenwerte erreicht LANCOM unter anderem bei der Kundenzufriedenheit und der Leistungsfähigkeit ihrer VPN-Lösungen – mit den Einzelaspekten Performance, Ausfallsicherheit, Instandhaltung / Update-Politik – sowie im Bereich Service & Support. Hier kann LANCOM insbesondere mit der Kompetenz seiner Service-Mitarbeiter im eigenen Support-Center sowie schneller Problemlösung punkten. Ebenfalls Bestnoten erhält LANCOM wie bereits im Vorjahr für ihr dichtes, hochkompetentes Vertriebspartnernetzwerk. Erstmals an die Spitze schafft es LANCOM hingegen mit ihrem Nachhaltigkeitsengagement.


Über techconsult

Als Research und Analystenhaus ist techconsult seit 25 Jahren der Partner für Anbieter und Nachfrager digitaler Technologien und Services. Analysen auf der Anwenderseite erlauben einen Einblick in die Problemfelder und Zukunftsvisionen der Unternehmen. Für ein realitätsnahes Bild sorgen dafür über 20.000 Interviews pro Jahr mit Business- und IT-Entscheidern. In Verbindung mit dem permanenten Screening von Produkten und Serviceleistungen der Anbieter erfolgt die erfolgsorientierte Strategie- und Umsetzungsberatung. Auf digitalen Plattformen stellt techconsult Business- und IT-Entscheidern seit vielen Jahren themenspezifische Assessment-Tools zur Problemfeld- und Positionierungsanalyse zur Verfügung. Die techconsult GmbH wird vom geschäftsführenden Gesellschafter und Gründer Peter Burghardt am Standort Kassel mit einer Niederlassung in München geleitet und ist Teil der Heise Gruppe.

Frühere Auszeichnungen

2017 – Anwender platzieren LANCOM bei VPN-Lösungen als „Champion“

Im Rahmen der Anwenderbefragung „Professional User Rating Security Solutions (PUR-S)“ erzielt LANCOM sowohl bei der Hersteller- als auch der Lösungsbewertung weit überdurchschnittliche Ergebnisse und sichert sich damit die Auszeichnung als "Champion". Besonders punkten konnte LANCOM für seine VPN-Lösungen mit Spitzenwerten bei Kundenzufriedenheit, Leistungsfähigkeit, Service & Support sowie der Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit.

 

Für die groß angelegte Anwenderstudie wurden über 2.400 Unternehmen zu der Zufriedenheit mit den von ihnen eingesetzten Lösungen befragt. Die Bewertung erfolgte anhand von 70 Einzelkriterien in 14 Kategorien, über die beiden Dimensionen „Company Rating“ (Herstellerbewertung) und „Technology/Solution Rating“ (Lösungsbewertung).


2015 – Champion in den Lösungsbereichen Network Security und VPN

Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen techconsult hat die IT-Security-Lösungen für den deutschen Mittelstand untersucht. LANCOM schneidet bei der Beurteilung im direkten Wettbewerbsumfeld sehr gut ab!

 

Urkunde LANCOM Systems

Research Notes LANCOM Systems 2015

Research Notes LANCOM Systems EN 2015