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Haben Sie Ideen und Anregungen für unsere Support-Hinweise in der KnowledgeDatabase? Dann schreiben Sie uns an knowledgebase@lancom.de

Aktuelle Support-Hinweise

Für die Nutzung des LANCOM Advanced VPN Client auf einem Windows 10 Betriebssystem wird ein Produktschlüssel der Version 3.0 benötigt.

 

Hinweis zu einem Betriebssystem-Update auf Windows 10:

Bei einem Update des Betriebssystems Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 auf die Version Windows 10 ist darauf zu achten, dass der LANCOM Advanced VPN Client unbedingt vor dem Windows-Update deinstalliert wird.

 

Dabei wird empfohlen die Konfigurationsdatei sowie verwendete Zertifikate separat zu sichern. Eine Anleitung erhalten Sie in folgendem KnowledgeBase-Artikel.

 

Erst nachdem das Update auf Windows 10 abgeschlossen wurde, kann die aktuelle Version des LANCOM Advanced VPN Clients (Version 3.02 oder höher) installiert werden.

29.07.2015

Hinweis zur Windows 10-Kompatibilität von LANCOM Software

Unsere LCMS-Tools wie LANconfig, LANmonitor und WLANmonitor können problemlos mit der LCMS-Version 9.10 auf Windows 10-Systemen betrieben werden. Dies gilt auch für das LANCOM Faxmodem ab der Software-Version Faxmodem 5.22.0200 REL sowie die LANCAPI Version 9.00 REL.

 

Für die Nutzung des LANCOM Advanced VPN Client auf einem Windows 10 Betriebssystem wird ein VPN Client der Version 3.02 benötigt - ein kostenloses Update steht für Kunden mit einem Produktschlüssel der Version 3.0 bereit.

Ab der LCOS-Version 9.10 wird bei den logischen Schnittstellenzuordnungen die Einstellung "Beliebig" nicht mehr unterstützt.

 

Dieses Knowledgebase-Dokument beschreibt, wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie aufgrund dieser Änderung nach einer Aktualisierung auf LCOS 9.10 eine geänderte Konfiguration nicht mehr in das Gerät zurückschreiben können.

24.06.2015

LCOS SCEP-Client in Verbindung mit Windows Servern (CA)

In der aktuellen LCOS 9.04 RU4 und RU5 gibt es ein Fehlverhalten des LCOS SCEP-Clients zu Windows-basierten CAs (Windows Server). In diesem Fall schlägt der Zertifikatsbezug fehl. Es wird empfohlen in SCEP-basierten Szenarios LCOS 9.04 RU3 zu verwenden. Mit einer LCOS 9.04 RU6 bzw. 9.10, welche in Kürze erscheint, wird dieses Fehlverhalten behoben.

Wenn Sie einen LANCOM Advancd VPN Client ab Version 3.x auf einem Windows System installieren wollen, auf dem bereits eine ältere Version des Advanced VPN Client installiert ist, so müssen Sie die installierte Software zunächst deinstallieren, um den LANCOM Advanced VPN Client der Version 3.x installieren zu können.

 

Eine Anleitung zur Durchführung des Software-Update erhalten Sie in folgendem KnowledgeBase Artikel.

23.06.2015

LANCOM Advanced VPN Client: Was muss beim Software-Update auf Version 3.0 beachtet werden?

Nach der Deinstallation des LANCOM Advanced VPN Client der Version 2.x muss zwingend ein Neustart des Betriebssystems erfolgen!

 

Wenn Sie den notwendigen System-Neustart nicht durchführen, können Sie den LANCOM Advanced VPN Client der Version 3.0 nicht fehlerfrei installieren. In diesem Fall hilft Ihnen dieses KnowledgeBase-Dokument bei der Problembehebung.

 

Bestehen die Probleme weiterhin, ermitteln Sie diese nach der in diesem KnowledgeBase-Dokument beschriebenen Vorgehensweise und wenden Sie sich bitte anschließend an den LANCOM Support.

16.06.2015

Neues Update für den LANCOM Advanced VPN Client Mac OS X verfügbar

Mit dem neuen Wartungsupdate der Version 2.05 profitieren Sie von einer verbesserten Kompatibilität zum aktuellen Mac OS Betriebssystem 10.10 Yosemite, sowie von weiteren Verbesserung in Verbindung mit NCP-Diensten.

 

Das Update auf die neue Version ist kostenlos und kann komfortabel über unsere Website heruntergeladen werden. Lizenzänderungen sind nicht erforderlich.

Dieses Dokument beschreibt anhand eines Konfigurationsbeispiels, wie Sie mit dem LANCOM 1781VA-4G eine bestehende primäre (V)DSL-Verbindung mit Hilfe von zwei zusätzlichen UMTS- oder LTE-Verbindungen (Dual SIM) redundant betreiben können.

Dieses Dokument beschreibt, wie Sie bei LANCOM Access Points und WLAN-Controllern eine Bandbreitenbeschränkung pro SSID konfigurieren können, um beispielsweise Nutzern des internen WLANs mehr Bandbreite als externen Hotspot-Nutzern zu gewähren.

Dieses KnowlegdeBase-Dokument enthält nützliche Informationen zum Lizenzmodell des LANCOM Advanced VPN Client für Windows.

Wenn Sie einen LANCOM Advancd VPN Client ab Version 3.x auf einem Windows System installieren wollen, auf dem bereits eine ältere Version des Advanced VPN Client installiert ist, so müssen Sie die installierte Software zunächst deinstallieren, um den LANCOM Advanced VPN Client der Version 3.x installieren zu können. Dieser Knowledgebase-Artikel beschreibt die Vorgehensweise.

Dieses Dokument beschreibt, wie Sie bei LANCOM Geräten die Verwendung des SSLv3-Protokolls deaktivieren können.