LANCOM Next Business Day Service Extension
- kostenfreier Vorabaustausch des defekten Gerätes am nächsten Werktag
- möglich für folgende Länder: DE/AT/UK/IRL/ES/FR/IT/BE/NL/LUX - ohne Inseln
- Außerhalb von Deutschland jenseits der großen Wirtschaftszentren kann sich in seltenen Fällen die Zustellung auf den nächsten Werktag verschieben
- Aktivierung der Option muss innerhalb der ersten drei Monate nach Kauf des LANCOM Gerätes erfolgen
- zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme muss Garantie bestehen
Mit der LANCOM Next Business Day Service Extension müssen Sie nicht mehrere Tage auf ein Ersatzgerät warten. Das bedeutet, dass Sie im anerkannten Schadensfall (d. h. nach Rücksprache mit dem LANCOM Systems Support und erfolgter "Return Material Authorization", RMA) sowie bestehender Garantie ein baugleiches Austauschgerät vorab zugesendet bekommen, ohne dass Sie auf die Reparatur Ihres Gerätes warten müssen. Liegt der RMA-Fall werktags bis 14.00 Uhr vor, sendet Ihnen LANCOM Systems das Ersatzgerät innerhalb von 24 Stunden (oder längstens bis zum nächsten Werktag) zu. Als Werktage gelten die Tage Montag bis Freitag außerhalb der gesetzlichen Feiertage am Standort Aachen (Deutschland).